Política de privacidad y cookies
View Buenos Aires respeta su privacidad y el derecho a controlar su información personal. Seremos transparentes sobre la información que recopilamos, el motivo de su recopilación y la protegeremos de la manera más segura posible.
View Buenos Aires maneja su información personal principalmente para cumplir con nuestras obligaciones hacia usted. Nuestra intención es no almacenar más información personal de la necesaria para dicho propósito. Siempre tiene derecho a solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales.
¿Qué información recopilamos y por qué?
En lo que respecta a los visitantes del sitio web, principalmente recopilamos su información para ofrecerle una mejor experiencia en nuestro sitio. Además, manejamos algunos de tus datos para promocionar servicios que creemos pueden interesarte. En cuanto a nuestros clientes, guardamos información para gestionar y ofrecer nuestros servicios. Esto también implica que debemos conservar ciertos datos sobre los pedidos de nuestros clientes durante varios años debido a requisitos legales.
Información que nos proporcionás
- Cuando solicitás nuestros servicios: nombre, número de identidad corporativa, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Cuando te comunicás con nosotros: interacción a través de correo electrónico.
Información que recopilamos sobre vos
Al visitar nuestro sitio web, rastreamos su actividad con Google Analytics y podemos utilizarla con fines de marketing. Por ejemplo, cuando visitás nuestro sitio, rastreamos datos de tráfico, ubicación geográfica, dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y tipo de navegador utilizado.
Motivos y duración del almacenamiento de tu información
Para poder ofrecerte servicios o dar seguimiento a asuntos de atención al cliente, necesitamos recopilar algunos de tus datos personales. A continuación, describimos el propósito de la recopilación de datos, cómo se utilizan, las razones de su uso y cuánto tiempo guardamos la información.
- Administración de su pedido y entrega de servicios Procesamos tu información personal para gestionar su pedido y luego ofrecerte nuestros servicios. Los datos se almacenan en nuestro archivo de clientes y esto es necesario debido al contrato. Los conservamos mientras permanezcás como nuestro cliente.
- Información y Datos de Gestion provenientes de atención al cliente Procesamos tu información personal para realizar y gestionar asuntos de atención al cliente. Los datos se guardan en nuestra aplicación de correo electrónico Outlook y esto es necesario debido a un contrato previo. Mantenemos los datos durante 3 años.
- Contabilidad de transacciones
Procesamos tu información personal para la contabilidad y el registro de transacciones. Los datos se almacenan en nuestro sistema contable debido a obligaciones legales. Conservamos la información durante 7 años.
Uso de la información recopilada
View Buenos Aires recopila y almacena información personal principalmente para los siguientes propósitos:
- Para cumplir con los pedidos de los servicios ofrecidos por View Buenos Aires.
- Para ofrecer un buen servicio al cliente, cómo gestionar sus consultas y corregir datos incorrectos.
- Para la administración del sistema y la obtención de datos estadísticos sobre el comportamiento y patrones de nuestros visitantes. Esto no identifica a una persona individual, sino que se presenta a nivel agregado.
- Para analizar y mejorar nuestro sitio web mediante el análisis de su comportamiento en el mismo.
- Para proporcionarle recomendaciones y ofertas relevantes basadas en lo que otros con comportamientos similares han mostrado interés y en lo que usted ha explorado.
- Para ayudarnos a desarrollar nuestro sitio para que sea más útil y mejorar su experiencia como usuario personalizando la visualización del sitio según el dispositivo utilizado.
- Para enviar mensajes importantes sobre cambios en nuestros términos y políticas.
Uso de información personal por terceros
Nuestra intención es nunca compartir su información personal con terceros, a menos que nos autoricés o sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o legales. Sin embargo, podemos compartir información con otras empresas que procesan datos en nuestro nombre para realizar análisis, por ejemplo. Todo procesamiento de datos personales siempre garantiza alta seguridad y confidencialidad.
Acerca de las cookies
Para aprovechar al máximo nuestro sitio web, utilizamos cookies. Una cookie es un pequeño archivo de texto compuesto por letras y números que se almacena en su navegador, teléfono móvil o tableta cuando visita un sitio web. La cookie ayuda a los propietarios de sitios web a reconocer su dispositivo en su próxima visita.
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